• Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 6 dicembre 2025

Benvenuto nel sito e nello store online di Natur Italia.
Natur Italia gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi collegati, al fine di offrire a te, cliente, un’esperienza di acquisto curata. Il negozio è ospitato e tecnicamente gestito da Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi.

I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a tutte le policy qui richiamate, descrivono i tuoi diritti e i tuoi doveri quando utilizzi i Servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di Servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e includono, tra l’altro, esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.

Accedendo, navigando o utilizzando in qualsiasi modo i nostri Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio e dalla nostra Privacy Policy. Se non accetti questi Termini di Servizio o la Privacy Policy, non devi utilizzare o accedere ai Servizi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età prevista nel tuo Stato o Paese di residenza e di aver prestato il consenso, se applicabile, all’uso dei Servizi da parte di eventuali minori a tuo carico tramite i tuoi dispositivi.

Per utilizzare i Servizi, incluso l’accesso o la semplice navigazione nello store online, o per acquistare prodotti o servizi, potremmo chiederti di fornire alcune informazioni, come indirizzo email, dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite siano corrette, aggiornate e complete e che tu abbia il diritto di fornirle.

Se crei un account, sei l’unico responsabile della riservatezza delle credenziali e di tutte le attività svolte tramite tale account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a terzi.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Facciamo ogni ragionevole sforzo per rappresentare in modo accurato i nostri prodotti e servizi sul sito. Tuttavia, i colori, le immagini e l’aspetto dei prodotti possono variare rispetto alla visualizzazione sul tuo schermo, a seconda del dispositivo, delle impostazioni e della configurazione.

Non garantiamo che l’aspetto, la qualità o le caratteristiche dei prodotti o servizi acquistati soddisfino pienamente le tue aspettative o corrispondano esattamente a quanto visualizzato online.

Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità offerte a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 – ORDINI

Quando effettui un ordine, stai formulando una proposta di acquisto. Natur Italia si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine, a propria discrezione e per qualsiasi motivo. L’ordine si considera accettato solo quando Natur Italia invia una conferma di accettazione. Prima dell’accettazione, dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento.

Ti invitiamo a verificare attentamente l’ordine prima di inviarlo, poiché potremmo non essere in grado di accogliere richieste di modifica o annullamento dopo la conferma. In caso di mancata accettazione, modifica o annullamento dell’ordine, cercheremo di contattarti all’indirizzo email, all’indirizzo di fatturazione e/o al numero di telefono forniti al momento dell’ordine.

I tuoi acquisti sono soggetti esclusivamente alla nostra Policy di Rimborso/Reso.

Dichiari e garantisci che gli acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita o all’esportazione commerciale.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicato a un prodotto o servizio è quello in vigore al momento dell’ordine, come indicato nella conferma d’ordine. Salvo diversa indicazione, i prezzi non includono imposte, spese di spedizione, gestione, dazi doganali o oneri di importazione.

I prezzi pubblicati nel nostro store online possono differire da quelli offerti in eventuali punti vendita fisici o da quelli praticati da terzi.

È possibile che, di tanto in tanto, vengano proposte promozioni o offerte speciali soggette a termini e condizioni separati. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e questi Termini, prevalgono i termini della promozione.

Ti impegni a fornire informazioni di acquisto, pagamento e account sempre aggiornate, complete e accurate, inclusi indirizzo email e dati di carta di credito (numero, data di scadenza, ecc.), in modo da consentirci di completare le transazioni e contattarti se necessario.

Dichiari e garantisci che:
- i dati di pagamento forniti sono veritieri, corretti e completi;
- sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato;
- i pagamenti saranno onorati dall’istituto emittente;
- pagherai tutti gli importi dovuti, inclusi tasse, spese di spedizione e gestione, secondo i prezzi in vigore.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Non siamo responsabili di eventuali ritardi nella spedizione o consegna. I tempi di consegna indicati sono stime e non costituiscono termini essenziali né garanzie.

Non possiamo essere ritenuti responsabili di ritardi causati da corrieri, dogane o eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta che i prodotti vengono consegnati al corriere, il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce a te.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I Servizi, inclusi a titolo esemplificativo marchi, loghi, testi, layout, immagini, grafica, recensioni, video, audio, nonché la struttura, la selezione e la disposizione dei contenuti, sono di proprietà di Natur Italia, delle sue affiliate o licenzianti, e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di diritto d’autore, marchi e altre norme sulla proprietà intellettuale.

Ti viene concesso un diritto limitato di utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, memorizzare o trasmettere qualsiasi contenuto dei Servizi senza il nostro previo consenso scritto, salvo quanto diversamente e espressamente consentito dalla legge.

I nomi, i loghi, i marchi e i segni distintivi di Natur Italia sono marchi di proprietà di Natur Italia o delle sue affiliate o licenzianti. Non puoi utilizzarli senza autorizzazione scritta. I marchi di Shopify e di terzi appartengono ai rispettivi titolari.

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI DI TERZI

Potremmo metterti a disposizione strumenti forniti da terze parti come parte dei Servizi, sui quali non esercitiamo controllo o monitoraggio.

Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante dall’uso di strumenti opzionali di terzi.

L’uso di tali strumenti è a tuo esclusivo rischio e responsabilità, e ti invitiamo a leggere e accettare i termini e le condizioni dei relativi fornitori di terze parti.

Potremo in futuro introdurre nuove funzionalità o servizi (inclusi nuovi strumenti e risorse): tali nuove funzionalità saranno anch’esse soggette ai presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZI

I Servizi possono contenere link o contenuti che rimandano a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione dei contenuti o dell’accuratezza di tali siti o materiali. Se decidi di accedere a siti o servizi di terzi, lo fai a tuo rischio.

Non siamo responsabili per danni o perdite derivanti dall’utilizzo di siti, prodotti, servizi, contenuti o risorse di terzi. Prima di effettuare qualsiasi transazione con terzi, ti invitiamo a leggere attentamente le rispettive informative e condizioni.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

Natur Italia è ospitata e tecnicamente gestita da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. Tuttavia, tutti i contratti di vendita di prodotti o servizi conclusi tramite lo store online sono stipulati direttamente tra te e Natur Italia.

Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Natur Italia, inclusi eventuali danni, perdite o reclami derivanti da prodotti o servizi acquistati. Sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi responsabilità connessa ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con Natur Italia.

SEZIONE 10 – PRIVACY

Tutti i dati personali raccolti tramite i Servizi sono trattati in conformità con la nostra Privacy Policy, e alcuni dati possono essere soggetti anche alla Privacy Policy di Shopify, consultabile sul sito di Shopify.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, quest’ultima raccoglie e tratta dati relativi al tuo accesso e uso dei Servizi al fine di fornire e migliorare la piattaforma. Le informazioni che inserisci tramite i Servizi possono essere trasmesse a Shopify e ad altre terze parti, anche situate in Paesi diversi dal tuo.

Ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy per maggiori dettagli sul trattamento dei dati da parte nostra, di Shopify e dei nostri partner.

SEZIONE 11 – FEEDBACK

Se ci invii idee, suggerimenti, recensioni, proposte, piani o altri contenuti, concedi a Natur Italia una licenza perpetua, mondiale, trasferibile, sublicenziabile, gratuita e non esclusiva a utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback su qualsiasi mezzo, per qualsiasi scopo, incluso l’uso commerciale.

Dichiari e garantisci che:
- possiedi o hai tutti i diritti necessari sul Feedback;
- hai dichiarato eventuali compensi o incentivi ricevuti per fornire tale Feedback;
- il tuo Feedback è conforme a questi Termini.

Non abbiamo l’obbligo di:

  1. mantenere il Feedback confidenziale;

  2. riconoscere o corrispondere compensi per il Feedback;

  3. rispondere al Feedback.

Potremmo monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi Feedback che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illecito, offensivo, diffamatorio, osceno, contrario alla legge o ai diritti di terzi, o contrario ai presenti Termini.

SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente, i Servizi possono contenere errori tipografici, imprecisioni o omissioni riguardanti descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di transito o disponibilità.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni, o di annullare ordini se qualsiasi informazione risulta inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l’invio dell’ordine).

SEZIONE 13 – USI VIETATI

Puoi utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi utilizzarli, direttamente o indirettamente, per:

  • attività illecite o dannose;

  • violare leggi, regolamenti o normative applicabili;

  • violare diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi;

  • molestare, diffamare, insultare, minacciare o danneggiare persone o enti;

  • trasmettere informazioni false o fuorvianti;

  • inviare spam, catene di Sant’Antonio o comunicazioni non richieste;

  • impersonare altre persone;

  • compromettere o interferire con il funzionamento dei Servizi o la sicurezza di sistemi e reti.

Non puoi inoltre:

  • caricare virus o codice dannoso;

  • copiare, vendere o sfruttare parti dei Servizi in modo non autorizzato;

  • raccogliere dati personali di altri utenti senza consenso;

  • tentare di aggirare funzionalità di sicurezza dei Servizi.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se riteniamo che tu abbia violato uno qualsiasi di questi Termini.

SEZIONE 14 – RISOLUZIONE

Possiamo interrompere o limitare l’accesso ai Servizi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e a nostra discrezione, senza obbligo di preavviso. In caso di risoluzione, resterai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa.

Le disposizioni relative a Proprietà Intellettuale, Feedback, Limitazione di Responsabilità, Manleva, Legge Applicabile, Privacy e altre clausole che per loro natura sopravvivono alla risoluzione, continueranno a essere valide.

SEZIONE 15 – ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni fornite tramite i Servizi hanno carattere generale e informativo. Non garantiamo che siano complete, esatte o aggiornate. L’uso che ne fai è a tuo esclusivo rischio.

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO PER LEGGE O INDICATO DA NATUR ITALIA, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI VENGONO FORNITI “COSÌ COME SONO” (“AS IS”) E “COME DISPONIBILI”, SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO, DURABILITÀ, TITOLO E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI.

In alcune giurisdizioni la limitazione o esclusione di garanzie implicite potrebbe non essere consentita; in tali casi, alcune delle esclusioni sopra indicate potrebbero non applicarsi a te.

SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO NATUR ITALIA, I SUOI AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, COLLABORATORI, AFFILIATI, AGENTI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, NÉ SHOPIFY E LE SUE AFFILIATE, POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, RISPARMI, DATI, O COSTI DI SOSTITUZIONE, DERIVANTI DALL’USO O DALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I SERVIZI O QUALSIASI PRODOTTO, ANCHE SE INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

SEZIONE 17 – MANLEVA (INDENNIZZO)

Accetti di tenere indenne e manlevare Natur Italia, Shopify e le rispettive affiliate, amministratori, dipendenti, collaboratori, agenti, fornitori di servizi e licenzianti da qualsiasi pretesa, reclamo, responsabilità, danno, perdita o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivante da:

  1. violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti richiamati;

  2. violazione di leggi o diritti di terzi;

  3. uso dei Servizi da parte tua.

SEZIONE 18 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta invalida, illecita o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita e la parte restante dei Termini continuerà a produrre i suoi effetti.

SEZIONE 19 – RINUNCIA E INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di Servizio, insieme alle policy pubblicate sul sito, costituiscono l’intero accordo tra te e Natur Italia in merito all’uso dei Servizi e sostituiscono qualsiasi precedente intesa o accordo, verbale o scritto.

SEZIONE 20 – CESSIONE

Non puoi cedere, trasferire o delegare i presenti Termini o i diritti/obblighi da essi derivanti senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere o trasferire i presenti Termini e i relativi diritti e obblighi senza preavviso.

SEZIONE 21 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini di Servizio e ogni accordo separato con cui ti forniamo i Servizi sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente, salvo diversa previsione inderogabile a tutela del consumatore, il Foro del luogo in cui Natur Italia ha la propria sede legale (Cantù – CO).

SEZIONE 22 – TITOLI

I titoli delle sezioni sono inseriti solo per comodità di lettura e non ne limitano o modificano il significato.

SEZIONE 23 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di Servizio su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei Termini pubblicando aggiornamenti sul sito. È tua responsabilità controllare periodicamente la presenza di modifiche. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo secondo quanto richiesto dalla legge applicabile. L’uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione delle nuove condizioni.

SEZIONE 24 – CONTATTI

Per domande sui Termini di Servizio o sui nostri Servizi, puoi contattarci a:

Natur Italia Srl
Email: info@naturitalia.eu
Indirizzo: Via Ginevrina da Fossano 29, 22063 Cantù (CO), Italia
P.IVA / N. iscrizione Registro Imprese: IT14410860960